Indicateur 24 — la veille métiers et compétences
L'indicateur 24 vous demande de suivre l'évolution des métiers, des compétences et des emplois de vos secteurs d'intervention — et d'en tirer des conséquences sur vos formations. C'est la veille qui garde votre offre alignée sur la réalité du marché.
Ce que dit l'indicateur 24
Le libellé officiel du RNQ : « Le prestataire réalise une veille sur les évolutions des compétences, des métiers et des emplois dans ses secteurs d'intervention et en exploite les enseignements. » Il relève du critère 6. Particularité : cette veille est sectorielle — elle dépend des domaines dans lesquels vous formez.
Ce que recouvre la veille métiers
Suivre l'évolution des référentiels métiers et de certification (RNCP, RS), les besoins en compétences exprimés par les branches et les employeurs, les tendances de l'emploi de vos secteurs, et les travaux des observatoires. L'enjeu : repérer une compétence qui émerge ou un métier qui se transforme avant qu'il ne soit trop tard pour adapter votre offre.
Les sources de référence
Le RNCP et le Répertoire spécifique (France compétences) pour les certifications, le Céreq et l'APEC pour les études emploi-compétences, les observatoires de branches pour le sectoriel. La difficulté de l'indicateur 24, c'est qu'il est propre à chaque secteur : une bonne veille métiers est ciblée sur vos domaines, pas générique.
Une veille métiers, par nature sectorielle
C'est la particularité de l'indicateur 24 : la veille doit être ciblée sur vos secteurs d'intervention. Un OF qui forme dans le BTP ne suit pas les mêmes évolutions qu'un OF spécialisé en cybersécurité. FormaVeille propose des packs sectoriels que vous activez selon vos domaines : chaque pack surveille les sources métiers de la branche (observatoires, fédérations, presse spécialisée) pour une veille pertinente dès l'activation.
Ce que l'auditeur attend
Comme pour toute la veille Qualiopi, ce n'est pas la collecte qui compte mais l'exploitation.
La non-conformité mineure tient à l'absence d'exploitation de la veille.
Il faut montrer qu'une évolution de compétences a fait bouger un programme, un référentiel ou une modalité.
Comment l'exploiter concrètement
Mettre à jour le contenu d'une formation pour intégrer une compétence attendue, aligner un programme sur un référentiel RNCP révisé, créer un module sur un besoin émergent, ou faire évoluer vos objectifs pédagogiques. Chaque adaptation, datée et tracée, est une preuve.
Automatiser la veille de l'indicateur 24 avec FormaVeille
FormaVeille combine une veille métiers transversale (RNCP, Céreq, observatoires) et des packs sectoriels que vous activez selon vos domaines, pour une veille ciblée sur vos secteurs — et trace l'exploitation de chaque information jusqu'à l'action.
Questions fréquentes
Quelle différence entre les indicateurs 23 et 24 ?
Le 23 porte sur le cadre légal de votre activité d'organisme ; le 24 sur l'évolution des métiers et compétences de vos secteurs de formation.
La veille métiers doit-elle être sectorielle ?
Oui. L'auditeur attend une veille ciblée sur vos secteurs d'intervention, pas une veille emploi générique.
Quelles sources pour la veille métiers ?
Le RNCP et le Répertoire spécifique (France compétences), le Céreq, l'APEC, et les observatoires de vos branches professionnelles.
Comment la prouver à l'auditeur ?
En montrant qu'une évolution de compétences a déclenché une adaptation datée et tracée dans vos formations.
Une veille métiers ciblée sur vos secteurs
Socle transversal + packs sectoriels, exploitation tracée, exports prêts pour l'auditeur.